Activer les paiements en un clic et augmenter les conversions avec Click to Pay
Qu'est-ce que Click to Pay ?
Click to Pay est un portefeuille numérique qui simplifie et accélère les paiements par carte de crédit. Click to Pay permet d'effectuer des paiements avec Visa et Mastercard en un seul clic, sans que l'utilisateur ne doive saisir d’informations. Le système stocke de manière sécurisée les données de la carte de crédit du client ainsi que les adresses de facturation et d'expédition favorites. Le tout avec rapidité et simplicité.
De même les autres portefeuilles numériques, Click to Pay permet aux clients d'étendre leur expérience d'achat à tous leurs appareils tels que smartphones, tablettes et ordinateurs. Enfin, Click to Pay peut être utilisé pour la quasi-totalité des achats proposés par la boutique en ligne.
Comment fonctionne Click to Pay
Que se passe-t-il en coulisses ? Ou plutôt, quelle est la technologie à la base des paiements Click to Pay sans contact, rapides et, surtout, sécurisés ?
Les portefeuilles numériques tels que Click to Pay sont basés sur la tokénisation, c'est-à-dire sur le stockage sécurisé des données sensibles des cartes de crédit. Ces données sont stockées sous forme de code numérique nommé token et sont inaccessibles en cas de fraude. Avec les paiements Click to Pay, les données sont conservées en toute sécurité par Mastercard et Visa Network Token.
Outre une sécurité et une protection absolues des informations saisies, la tokénisation rend le paiement plus fluide et plus immédiat, l’utilisateur pouvant en effet retrouver les données saisies manuellement et stockées sous forme de token à sa prochaine visite. Au moment de régler ses achats, le client choisit Click to Pay et lance immédiatement la transaction en un seul clic.
De même que les autres portefeuilles numériques(Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, etc.), Click to Pay offre la fonction Express Checkout avec l’ajout sur la page du produit ou du passage en caisse d’un bouton de paiement Click to Pay qui guide l’utilisateur vers un flux de paiement alternatif utilisant les données stockées dans son portefeuille.
Ce qui confirme encore une fois qu’en vue d’améliorer le passage en caisse et accélérer le processus d'achat de vos clients, il est dans votre intérêt de leur proposer les multiples avantages des portefeuilles numériques.
6 avantages du Click to Pay pour votre entreprise
Récapitulons les principaux avantages offerts par ce nouveau mode de paiement :
> Augmentation des ventes : La rapidité fait toute la différence. Le bouton intégré permet au client de payer en un seul clic (ce qui lui évite d’être redirigé et de devoir compléter des champs) et vous permettra d’augmenter vos conversions et vos ventes. Un passage en caisse simplifié encourage également les achats récurrents et vous garantit par conséquent d'excellents résultats.
> Amélioration de l'expérience client : Rien de tel qu'un passage en caisse rapide pour une expérience d'achat fluide et agréable. Un passage en caisse simplifié incitera sans aucun doute le client à revenir sur votre site.
> Sécurité renforcée : Avec un token de réseau, seul le système (et non l'acquéreur ni la boutique) tokénise la carte. La sécurité d'achat et la tranquillité d'esprit de vos clients sont ainsi renforcées. La tokénisation vous offre en outre une sécurité telle que vous ne devez plus sécuriser les données des titulaires de cartes. Vous pouvez ainsi vous concentrer entièrement sur votre activité.
> Vos tokens toujours valides : La tokénisation de Visa et Mastercard garantit des informations cartes toujours à jour. Fini les processus manuels ou par lots nécessaires à garantir la validité de vos tokens. Visa et Mastercard vous fourniront le token adapté à vos clients.
> Confiance accrue du client : Proposer une méthode de paiement comme Click to Pay, qui repose sur des organismes confirmés comme Visa et Mastercard, renforcera également la confiance des clients dans votre site. N'oubliez pas que Visa et Mastercard comptent plusieurs millions de clients dans le monde, et que les cartes de crédit sont l'un des moyens de paiement les plus utilisés sur certains marchés tels que l'Espagne et l'Italie,.
> Réduire les abandons du panier d'achat : Un processus d'achat et de paiement rapide et sécurisé et un taux d'autorisation majeur contribuent à réduire considérablement les abandons du panier d'achat. Vous pourrez ainsi réduire le temps consacré à l'élaboration de stratégies et de campagnes de marketing de rattrapage, et vous concentrer davantage sur vos résultats et la planification de vos investissements.
Une activation conviviale pour le consommateur
Parmi les différents avantages offerts à vos clients, nous avons parlé de la facilité d'utilisation et d'activation de Click to Pay. Voyons quelles sont les étapes d’activation de Click to Pay :
- Les clients se connectent au site web (ou à l'application) de leur banque et ajoutent leurs cartes de crédit au moyen de l'option Click to Pay. Ils peuvent également enregistrer leur carte et saisir les informations nécessaires durant leur première visite sur le site où ils désirent faire leurs achats.
- Ils doivent pour cela sélectionner l'option Click to Pay au moment du passage en caisse.
- La ou les cartes de crédit saisies s’affichent immédiatement.
- Après avoir choisi la carte à utiliser, ils leur suffit de confirmer quelques détails (comme l'adresse de livraison), d’approuver le paiement et c'est tout !
Lorsqu’il reviendra sur le site, le client ne devra plus saisir d'informations car il sera « identifié » au moment du passage en caisse et pourra payer en un seul clic.
Click to Pay offre ainsi un processus d'enregistrement et d'activation conçu pour être aussi convivial que possible. Il suffit de saisir les données de paiement une seule fois, et le portefeuille les stocke en toute sécurité.
Vous désirez augmenter les conversions et améliorer l'expérience client ?
Si votre objectif est de dynamiser votre caisse avec des méthodes de paiement qui offrent à vos clients une expérience d'achat optimale et réduisent les abandons du panier d'achat, Click to Pay est un must ! Contactez-nous pour en savoir plus. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires, vous illustre les avantages de Click to Pay et vous aider à l'ajouter à votre caisse.