Als specialist in het leveren van betaalbaar, maar kwalitatief hoogwaardig meubilair, gaat Meubis elke dag weer tot het uiterste om een hoge kwaliteit van wonen betaalbaar te maken. Van dineer- tot slaapkamers, tot het inrichten van uw nieuwe kantoor of restaurant, Meubis heeft alles wat u nodig heeft.
Het productaanbod van Meubis staat centraal en ze breiden dit assortiment elke dag uit. Dit om te voldoen aan de groeiende eisen van hun klanten en om in te spelen op de nieuwste trends in de markt.
Persoonlijk contact is cruciaal
Op de vraag naar hun visie geeft Meubis aan dat het hun doel is om voor elk van hun klanten kwalitatief hoogwaardige meubelen beschikbaar te stellen. De meubels die ze selecteren worden gekozen met een specifiek doel voor ogen; zodat uw interieur uw persoonlijkheid weerspiegelt.
Naast het leveren van stijlvolle interieurs, benadrukt Meubis het persoonlijke contact tussen hen en hun consumenten. Diezelfde mentaliteit is essentieel voor Meubis om een goede relatie met hun partners te hebben, zoals eigenaar Dimitri Samaras al aangeeft:
‘Het gevoel en het persoonlijke contact is essentieel en zonder dat, voel ik me niet prettig om met iemand samen te werken.’
De kernwaarden van Meubis liggen in het verlengde van de onze bij MultiSafepay, door een uitstekend product/service aan te bieden samen met persoonlijk contact dat net iets verder gaat. In de loop der jaren heeft MultiSafepay een goede samenwerking met Meubis gehad en we blijven graag met hen samenwerken om samen oplossingen te bedenken.
De juiste tools maken het verschil
Een van de belangrijkste onderdelen van onze service is het leveren van verschillende instrumenten aan onze merchants om hun webshop te verbeteren, onze verschillende conversieverhogende tools zijn hier een goed voorbeeld van.
In het geval van Meubis hebben ze gebruik gemaakt van verschillende innovatieve functies die, vooral voor hen, een aanzienlijke boost hebben gegeven aan de conversie.
Zoals eigenaar Dimitri stelt: Het is niet ongewoon dat mensen onze website doorbladeren en een aantal van onze interieurproducten selecteren, maar om verschillende redenen besluiten om de aankoop niet af te ronden. Geautomatiseerde second chance e-mails volgen deze klanten op, zodat zij hun aankoop achteraf toch nog kunnen afronden, zonder dat wij zelf contact met hen hoeven op te nemen".
Door Meubis een manier te bieden om automatisch contact op te nemen met deze consumenten die hun aankoop afbreken, zijn velen nog steeds overgehaald om hun aankoop af te ronden, wat voor Meubis een groot deel van de anders verloren inkomsten oplevert.
‘De mogelijkheden en het gebruiksgemak van de backend zijn onmisbaar.’
Meubis biedt haar meubels en interieur producten aan op verschillende markten, verspreid over verschillende landen. Flexibel zijn in zo'n situatie is essentieel; de betalingsmethoden verschillen van land tot land en het aanbieden van de juiste mix van betaalmethoden kan wonderen doen voor het verhogen van uw omzet. De expertise van MultiSafepay op dit gebied is zeer nuttig gebleken, waardoor Meubis de flexibiliteit heeft om de juiste betaalmethoden aan te bieden voor elk van hun respectieve markten. Bancontact voor België en iDEAL voor Nederland, om twee mooie voorbeelden te noemen.
'De kleine details maken echt het verschil', zoals Dimitri aangeeft. Deze kleine veranderingen als het gaat om het stylen van betaalpagina's en het hebben van een makkelijk te gebruiken backend, kunnen een partnership naar een hoger niveau tillen.
Hier bij MultiSafepay streven we er altijd naar om samen met onze partners te zoeken naar oplossingen. Door middel van feedback en samenwerking vinden we dat elke webwinkel moet kunnen bereiken wat ze willen doen en het is onze missie om hen de tools te geven om dat te doen.
