Estrategia de expansión con una plataforma Headless eCommerce
Según Statista, en 2019, el sector de las compras online transfronterizas, se valoró en unos 579.000 millones de dólares estadounidenses, y se espera que para el 2026, alcance un valor de 2.25 billones de dólares.
Para lograr una internacionalización exitosa, es imprescindible contar con una plataforma de eCommerce que te permita:
- Escalar fácilmente con un BackOffice intuitivo, actualizaciones regulares, soporte global 24/7, rendimiento y escalabilidad, entre otros.
- Adaptarte a los requerimientos de cada mercado con múltiples idiomas, múltiples monedas de navegación y facturación, configurar múltiples sedes de facturación, y contar con diferentes métodos de envío y sistemas de pago, entre otros.
Actualmente, existen más de 500 plataformas de comercio electrónico en el mundo, por lo que, escoger una plataforma que se adapte perfectamente a las necesidades y requerimientos de tu negocio, no es tarea fácil. El Headless eCommerce nació para revolucionar el sector del eCommerce, y se ha convertido en estos dos últimos años, en una gran tendencia por su tecnología tan avanzada, que, sin duda, rompe con las barreras y limitaciones que pueda encontrarse cualquier tienda online.
¿Qué es el Headless eCommerce?
El Headless eCommerce se basa en una arquitectura de comercio electrónico que desacopla el Front-end (escaparate de tu tienda online) del Back-end (parte lógica de tu eCommerce).
De este modo, ambas partes funcionan de forma independiente, pero a su vez, están conectadas a través de APIs (Interfaz de programación de aplicaciones) que permiten el intercambio de información de forma inmediata entre el Front-end y el Back-end, en cualquier dispositivo y canal.
Gracias a una arquitectura Headless, conseguirás una mayor flexibilidad en el desarrollo de tu eCommerce y más capacidad de personalización, ya que la existencia de limitaciones es prácticamente inexistente en cuanto a diseño, actualizaciones e integraciones.
Internacionaliza tu eCommerce con una plataforma Headless
Como ya hemos comentado anteriormente, expandirse a nuevas áreas geográficas implica tener en cuenta las barreras lingüísticas, las divisas, la gama de productos por mercado, los precios, los impuestos, los sistemas de pago, el dominio, los métodos de envío, y mucho más.
Con una plataforma Headless, será mucho más fácil adaptarte a las tendencias y necesidades de cada país, ya que está preparado con la última tecnología para ofrecer una experiencia de usuario excepcional durante todo el proceso de compra.
Además, podrás adaptar el contenido por mercado, conectar con transportistas internacionales, adaptar impuestos, optimizar el SEO, lanzar campañas por mercado específico, integrarte con cualquier solución de terceros y ofrecer métodos de pago locales, entre otras funciones.
Este último elemento es uno de los aspectos más relevantes en la expansión de cualquier tienda online, ya que influye directamente en la facturación del negocio hasta el punto de ser un factor decisivo en la compra de un producto o servicio.
Imagina que un usuario entra a tu tienda online, selecciona un producto, lo añade al carrito, y en el momento del pago, se encuentra en el checkout con métodos de pago totalmente desconocidos.
Este es el motivo por el que si decides cruzar fronteras, debes hacerlo de la mano de los métodos de pago locales más utilizados y conocidos en cada mercado. Transmitir confianza a los consumidores es crucial en el momento del pago, ya que el cliente debe sentirse muy seguro con la tienda online para que comparta sus datos bancarios con total confianza.
¿Cómo pueden ayudar los métodos de pago locales en la internacionalización de tu eCommerce?
Sin duda, la globalización y la tecnología han tenido un papel fundamental en la expansión empresarial, puesto que han facilitado la oportunidad de eliminar barreras transfronterizas a un precio muy competitivo.
Ofrecer múltiples métodos de pago en función de las preferencias y la geolocalización de tus clientes, te permitirá:
- Atraer un mayor número de clientes potenciales
- Mejorar la experiencia del usuario
- Aumentar la tasa de conversión
- Reducir el índice de carritos abandonados
- Incrementar la confianza en tu marca
- Fidelizar clientes
- Mantenerte competitivo
En MultiSafepay, gracias a nuestros más de 20 años de experiencia como proveedores de pago y al amplio conocimiento de los distintos mercados, conocemos perfectamente el proceso de internacionalización de los negocios online.
En tu estrategia, como te decíamos antes, no pueden faltar métodos de pago locales según el mercado para generar confianza entre tus nuevos usuarios (por ej., iDEAL en Holanda, MyBank en Italia o Paypal en España), pero también es necesario que tengas otros aspectos clave en cuenta como un buen sistema para tus transacciones multidivisa.
No obstante, por aquí te dejamos nuestra Guía de Internacionalización para que conozcas los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de expandir tu negocio de forma transfronteriza.
Las funcionalidades que necesitas para expandir tu eCommerce con éxito
Como te decíamos, al planificar una estrategia de salida al mercado para tu expansión internacional, es crucial hacerlo con una plataforma de eCommerce que se adapte perfectamente a las necesidades de tu negocio y del mercado.
Contar con funcionalidades nativas de alta gama, potenciará las capacidades de tu tienda online y te permitirá convertir usuarios en clientes ofreciendo siempre la mejor experiencia de compra.
Entre las múltiples plataformas Headless que existen a día de hoy, nosotros te recomendamos a LogiCommerce, una plataforma eCommerce B2B & B2C unificada con más de 23 años de experiencia.
Es altamente personalizable, ofrece más de 200 funcionalidades nativas muy avanzadas, garantiza escalabilidad total a un precio asequible y cuenta con un BackOffice muy intuitivo. Estas son algunas de sus funcionalidades que, sin duda, te ayudarán a impulsar tu estrategia Borderless:
- Personalización por país: Personaliza tu eCommerce según el país, identificando la procedencia del usuario a través de la GeoIP.
- Multimoneda de navegación: Establece precios y costes de los productos, descuentos, envíos y pagos en múltiples monedas.
- eCommerce Multi-idioma: muestra múltiples idiomas según país y cultura.
- Sistema de pago Multimoneda: Configura y segmenta sistemas de pago por moneda y país.
- Configuración de impuestos: Configura distintas políticas fiscales en función del producto y el país de origen y/o destino.
- Facturación Multisede: Crea múltiples empresas y factura a tus clientes según su ubicación.
- Filtro de país y área: Filtra la visualización de páginas, banners, áreas de categoría, categorías, publicaciones de blog, categorías de blog, noticias, envíos, pagos por área y país.
- Conversor de monedas: Convierte los precios de tu eCommerce con base en el cambio de moneda en tiempo real.
- Multi dominio: Configura tu eCommerce con múltiples dominios para atraer a los clientes y conseguir un mayor posicionamiento SEO.
- Multimoneda de facturación: Crea entradas contables por empresas y admite múltiples monedas.
- Bloqueo por país: Oculta tu eCommerce a los países no incluidos en las zonas de venta.
- GeoIP: Muestra la moneda, el idioma y los formatos automáticamente o redirige al cliente en función de la ubicación.
- Geolocalización de precios: Establece precios específicos según la ubicación del cliente.
- Sistema de pago tokenizado: Permite que tus clientes guarden su información de pago de forma segura para pagar rápidamente los próximos pedidos.
En definitiva, la internacionalización de un eCommerce implica un gran paso en el desarrollo y la evolución de un negocio, y los métodos de pago locales, facilitan el hecho de conseguir una entrada exitosa en un nuevo mercado. El Plug-in de MultiSafePay pronto estará disponible en la plataforma de Logicommerce para ofrecer la mejor experiencia al cliente y empezar a vender a nivel internacional.
¿Hablamos de pagos?
En MultiSafepay, como expertos en soluciones de pago, consideramos que es clave para un proceso de internacionalización con éxito, estudiar el mercado y sus tendencias, y adaptar tu estrategia a él.
Por ello, trabajamos constantemente ofreciéndote más de 35 métodos de pago locales y globales, integraciones ready-made, y muy pronto, presentaremos nuestra amplia gama de TPV, para que tu tienda online no tenga barreras, y puedas llevar tu estrategia omnicanal a cualquier lugar.
Si tienes cualquier duda o sugerencia contáctanos. Estaremos encantados de orientarte
