Het volume van online transacties tijdens Black Friday 2021 is met 13% gestegen ten opzichte van 2020. Met minder strenge maatregelen voor de fysieke detailhandel in vergelijking met Black Friday van vorig jaar, is dit zachtgezegd een verrassend resultaat.
Een andere trend die wij de afgelopen maanden hebben waargenomen, is de manier waarop winkeliers hebben geanticipeerd op de sterke toename van het aantal transacties: 27% van de ecommerce bedrijven in Europa heeft ruim voor het begin van het hoogseizoen al nieuwe producten aan hun catalogus toegevoegd.
In dit artikel verkennen we enkele van de meest relevante gegevens over Black Friday en Cyber Monday in 2021.
Positieve resultaten tijdens Black Friday 2021
De stijging van 13% in het volume van online transacties dit jaar is aanzienlijk.
Over het algemeen kende bijna elke sector een stijging van de totale omzet - met uitzondering van de automobielsector.
Checkouts tijdens Black Friday 2021
Digital wallets zijn de duidelijke winnaar van Black Friday 2021 - evenals webshops die hun klanten meerdere betaalmethoden aanboden om uit te kiezen in hun checkouts.
Buy Now, Pay Later-betaalmethoden hebben nieuwe gebruiksrecords gebroken tijdens Black Friday 2021, een trend die zich lijkt voort te zetten tijdens de kerstcampagne.
Consumententrends tijdens Black Friday 2021
In bepaalde landen werd Black Friday 2020 gekenmerkt door beperkingen voor veel bedrijven. Dit jaar voorspelden deskundigen dat meer shoppers zich tot online business zouden wenden, vooral voor degenen die tijdens dit evenement kerstinkopen willen doen.
Als we naar de sectoren kijken die het beste hebben gepresteerd, zien we dat gezondheid, schoonheid en huisdieren de meeste aankopen hebben geregistreerd. Ook de belangstelling voor wellness en gezondheid is sinds het begin van de pandemie toegenomen.
Mode, onze winnende categorie van vorig jaar, liet dit jaar een stijging van 15% zien.
Tijdens Cyber Monday registreerden de aankopen van games en huishoudapparaten het hoogste aankoopvolume in hun geschiedenis - wat erop wijst dat kopers nog steeds geïnteresseerd zijn in nieuwe releases en jaarlijkse trends in dit gebied.
Lees hier meer details:
Hoe bereidt u zich het beste voor op Black Friday 2022?
Denkt u al aan Black Friday 2022? We hebben de afgelopen jaren geleerd dat het volgende verkoopseizoen sneller komt dan verwacht en het is nooit te vroeg om u voor te bereiden. Laten enkele gegevens verkennen die het komende jaar belangrijk zullen worden voor ecommerce:
- Gepersonaliseerde winkelervaringen: voeg waarde toe aan uw diensten door uw online shop een persoonlijk tintje te geven. Vergeleken met de massale verkoopstrategieën van grote merken, kunnen persoonlijke waarden uw bedrijf voor veel potentiële klanten onderscheidend maken.
- Abonnementsmodellen: maak van kopers loyale klanten en bied ze exclusieve voordelen en beloningen.
- Mobiele platforms vernieuwd: creëer de meest succesvolle winkelervaring.
- Social commerce: de opkomst van sociale platforms zoals Instagram, Facebook en TikTok kan worden gebruikt om naamsbekendheid op te bouwen en uw ecommercebedrijf in de spotlight te plaatsen.
- Denk internationaal: ecommerce kent geen grenzen, vergeet alle grenzen en stel je open voor nieuwe markten.
Of u nu al denkt aan Black Friday 2022, of uw checkouts wilt optimaliseren voor toekomstige campagnes, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Bij MultiSafepay zullen wij u helpen de meest geschikte technologische oplossing te vinden voor uw business model.
Neem vandaag nog contact met ons op
