Met de constant stijgende populariteit van online winkelen de afgelopen jaren, zien wij ook de all-round checkout oplossingen zoals digital wallets steeds vaker gebruikt worden.
Zoals gerapporteerd in het Paypers Payment Methods Report 2021, zijn digital wallets (of mobile wallets) in slechts een paar jaar tijd een van de meest gebruikte betaalmethoden geworden onder wereldwijde ecommerce klanten. Digital wallets registreerden maar liefst 44,5% van het wereldwijde ecommerce transactievolume in 2020, een stijging van 6,5% ten opzichte van 2019. Naar verwachting zal dit in 2024 naar 51,7% stijgen.1 Om een lang verhaal kort te maken: het toevoegen van een digital wallet optie aan uw checkout zou hoog op de to-do lijst van elke winkelier voor Black Friday moeten staan.
De opkomst van digital wallets
Digital wallets zijn wat de naam al suggereert: digitale versies van financiële rekeningen die het dragen van een fysieke wallet overbodig maken. Ze stellen klanten in staat om hun mobiele telefoon te gebruiken in plaats van kaarten of contant geld om te betalen. Zodra een kaart aan een digital wallet is gekoppeld, kunnen klanten deze op verschillende manieren gebruiken. Bijvoorbeeld voor online winkelen, contactloze betalingen, in-app betalingen en geldopnames bij geldautomaten.
Uit het 'The Digital Commerce' rapport van The Payper’s bleek dat maar liefst 73% van alle online handel via mobile devices plaatsvond.2 Voorspeld wordt een stijging tot 79% in 2025. Sinds het begin van de COVID-19 pandemie zijn contactloze betalingen ook steeds meer in de spotlight gekomen. Vooral jongere generaties zoals Generatie Z en Millennials kiezen voor nieuwe oplossingen zoals Buy Now - Pay Later-methodes (BNPL) of digital wallets.3
Digital wallets zijn dan ook een absolute must om deze demografische groep te bereiken. Wereldwijd geeft 44% van de millennials aan dat ze mobile wallets gebruiken, terwijl nog eens 34% daar interesse in heeft.4 Uit een onderzoek uitgevoerd in de VS, het VK, Canada, Duitsland, Oostenrijk, Bulgarije en Italië bleek dat betalen via een digital wallet (43%) de populairste alternatieve betaalmethode is voor betalingen met creditcards (52%) en debetkaarten (54%). Vooral Europese landen meldden nog hogere cijfers.5
Digital wallets bieden een hele reeks voordelen:
- Gemakkelijk te gebruiken. Het uitvoeren van een betaling is met een paar klikken gebeurd. Het onthouden en opnieuw invoeren van kaartgegevens is niet langer nodig.
- Snellere transacties. Transacties via digital wallets zijn naadloos en kunnen in een oogwenk uitgevoerd worden.
- Veilige transacties. Ze bieden geavanceerde beveiliging door gebruikersgegevens veilig op te slaan met tokenization/encryptie.
- Maximale flexibiliteit. Gebruikers kunnen gemakkelijk betalingen aanvaarden en geld overmaken in verschillende valuta’s. Ze kunnen onmiddellijk en op elk moment geld toevoegen of opnemen zonder toestemming te vragen.
Digital wallets voor uw Black Friday-checkout
ApplePay, Google Pay en Samsung Pay zijn waarschijnlijk de bekendste namen. Er zijn echter nog heel wat andere digital wallets. Laten we eens kijken naar een aantal van de beste digital wallets die beschikbaar zijn bij MultiSafepay.
Apple Pay
Apple's digital wallet is geschikt voor alle klanten met een Apple apparaat en bedient miljoenen klanten wereldwijd. Apple Pay kan gebruikt worden voor online en in-store aankopen. Betalingen worden verwerkt als credit card transacties. MultiSafepay is Acquirer en Processor. Wij maken gebruik van onze eigen infrastructuur om snelle en veilige betalingen te garanderen.
AliPay
AliPay is één van China's wereldwijd toonaangevende digital wallets met meer dan 520 miljoen actieve gebruikers en meer dan 100 miljoen dagelijkse transacties. Alipay verovert ook snel de Europese markt en helpt u Chinese klanten in binnen- en buitenland te bereiken. Het ondersteunt online, QR en contactloze betalingen in verkooppunten, evenals internationale geldtransfers.
PayPal
PayPal's digital wallet, PayPal One Touch, is een uitbreiding van de standaard service van PayPal. PayPal is beschikbaar voor Android en iOS en stelt klanten in staat om online aankopen te doen via elk digitaal apparaat, van smartphones tot desktops. Om deze methode te activeren hoeft u alleen MultiSafepay toe te voegen aan uw PayPal account en uw PayPal Merchant ID aan uw MultiSafepay account.
WeChat Pay
Een toonaangevende wereldwijde digital wallet waarmee Chinese klanten hun creditcard of bankrekening kunnen koppelen aan een digital wallet. WeChat Pay ondersteunt online, mobiele en QR betalingen, waaronder Mini Program.
Bouw de beste checkout voor Black Friday
Wij helpen u de perfecte checkout te bouwen voor Black Friday. Wij stellen u in staat om de betaalervaring volledig aan te passen aan de eisen van uw klanten. Met meer dan 20 jaar ervaring in ecommerce en een verscheidenheid aan tools, functies en digital betaaloplossingen, kunnen wij u helpen om u aan te passen en de markt voor te blijven.
Interesse in een digital wallet voor uw checkout?
Neem vandaag nog contact met ons op
