eCommerce multidivisa: cómo funciona y por qué es importante para tus pagos online
Y esta situación puede complicarse aún más, cuando gestionas un eCommerce multidivisa.
En estos casos es básico, que cuentes con un buen PSP que te facilite todas tus transacciones para que el proceso de pagos y venta sea fácil y fluido, generando así una experiencia de compra excelente para tus clientes, sin importar el país.
Pero mejor, comencemos desde el principio.
Qué son y cómo funcionan los pagos online multidivisa
Como seguro ya sabes, los pagos online multidivisa son aquellos que recibes en tu eCommerce en distintos tipos de moneda, como resultado de desarrollar tu actividad internacional en países que están fuera de la zona euro (Reino Unido, Polonia, Japón).
Hasta aquí bien. Lo complicado viene, cuando tienes que gestionar todos tus ingresos multidivisa y realizar el cambio a euros o a cualquiera que sea tu moneda de origen.
Porque estamos de acuerdo, en que ofrecer los métodos de pago favoritos de cada mercado es un seguro para tus ventas, ya que genera una confianza inmediata en los usuarios de cada país.
Pero luego, ¿cómo gestionas todas tus divisas?, ¿y el cambio de una moneda a otra?, ¿te interesa verdaderamente realizar el cambio?
Pues eso DEPENDE principalmente de:
El tipo de sistema multidivisa que tengas establecido en tu eCommerce
No es lo mismo tener que abrir una cuenta por cada divisa que tengas, lo cual complica mucho toda la gestión, que poder acceder a todas tus cuentas desde un único centro de control, y poder comprobar todas tus operaciones en distintas monedas con un solo clic, ya que esto te facilita mucho tanto la conversión de divisas como la retirada de fondos.
El volumen de facturación que tengas en cada moneda
Antes de lanzarte a cambiar de moneda debes de tener en cuenta tu facturación, y cuándo es más conveniente para ti hacer el cambio. Ten en cuenta, que siempre es bueno tener liquidez en las distintas divisas, pudiendo incluso automatizar esta tarea, para no tener problemas de pagos en el caso de tener que hacer por ej. reembolsos o contracargos.
Tipos de sistema multidivisa para tu eCommerce
Como hemos visto en el punto anterior, hay 2 tipos de sistemas multidivisa para gestionar tus pagos online aunque realmente, esto depende más bien del sistema que tu PSP tenga integrado.
Por eso, cuando tienes un eCommerce multidivisa, es básico elegir bien tu proveedor de pagos y poder así gestionar tus cuentas sin complicaciones, y sin pérdidas de tiempo o dinero por temas de cambio.
Pagos online multidivisa desde varias cuentas
Con este sistema, tendrás que abrir una cuenta nueva por cada mercado que abras fuera de la zona euro, y aunque en la mayoría veces, no es necesario cambiar de banco, sí que tendrás distintos accesos.
Además, ten en cuenta que no todos los bancos aceptan todos los tipos de divisas, por lo que tu banco a veces te limita a la hora de operar.
Así, cada vez que quieras acceder a tus cuentas para consultar tu balance, cambiar divisas o cualquier otra transacción, tendrás que hacerlo en la cuenta en concreto.
Si trabajas con un par de divisas, aunque es incómodo, lo podrías gestionar bien, pero si tu eCommerce trabaja con varios tipos de moneda, te llevará mucho tiempo, dinero, y algunas reclamaciones de clientes al no poder gestionar bien los reembolsos, al tener toda la información dividida.
Pagos online multidivisa desde una sola cuenta
Aquí gestionas todas tus operaciones en distintas monedas desde una única cuenta, que en este caso sería la que tengas abierta con tu PSP, y manejarla desde tu propio panel de control.
Solo tendrás que acceder a tu cuenta principal, y aparecerá tu balance en las distintas divisas en forma de listado. Luego para operar, tan solo tendrás que clicar en la moneda que quieras gestionar para retirar tus fondos o realizar la conversión.
Y además, sin salir de tu panel de control.
En este caso tampoco es necesario que tengas abierta una cuenta para cada divisa. Si no te interesa o tu banco no te lo permite, desde tu PSP puedes recibir directamente los pagos con cualquier divisa y automatizar tu retirada de fondos o hacerlo de forma manual.
En MultiSafepay, por nuestra experiencia, optamos por ofrecer un servicio de pagos online multidivisa con una sola cuenta, que podrás gestionar con facilidad desde tu propio panel de control.
Es la opción más viable y fácil de manejar para nuestros usuarios, evitando errores a la hora de gestionar reembolsos o algún contracargo.
Integra tus pagos online multidivisa con MultiSafepay
En MultiSafepay somos especialistas en pagos internacionales, facilitando todas las transacciones multidivisa a los eCommerce a través de nuestra integración, incluso si ya tienes incorporado nuestro plugin Shopify.
Además, dentro de nuestro sistema y desde tu panel de control, podrás consultar tu balance multidivisa, automatizar tu retirada de fondos o hacerlo de forma manual y realizar la conversión de tus divisas, antes de retirar tu dinero.
