Etapa 1

La seguridad de tu ecommerce debe ser prioridad

Más de 41 $ billones en fraude en 2022

En un día clave como el Black Friday lo importantes es estar centrado en el buen funcionamiento y las ventas en tu tienda online, no en caídas y fraude. Como adquirentes y procesadores, en MultiSafepay entendemos que la seguridad es la prioridad no. 1 de cualquier ecommerce. Así, para ayudarte a detectar posibles puntos de fuga hemos recopilado los 6 puntos clave para un Black Friday de éxito y sin sobresaltos:

Averigua cómo mantener tus transacciones y los datos de tus clientes seguros, en este artículo

Etapa 2

Diseña el checkout perfecto para el cliente adecuado

Ok. Lo tienes. El cliente ha elegido tu tienda online, pero ahora...

¿Cómo puedes hacer que vuelva?

Ofrece la experiencia de pago correcta es crucial para una conversión optima en tu checkout. Que tu proceso de pago se ajuste a las necesidades de tus clientes, tu mercado y tu producto es lo primero de la lista.

Así, la combinación que elijas de los métodos y formas de pago debe ajustarse a estas variables. Por ejemplo, con soluciones BPNL como Klarna, una forma de pago que se ha extendido como la pólvora, puede fácilmente incrementar tu ticket medio gracias a la posibilidad de pagar en 3 plazos.

Etapa 3

Convence a los usuarios invitados que se queden contigo

Toda relación comienza con un voto de confianza y qué mejor manera de hacerlo que ofreciéndoles a los nuevos usuarios una experiencia segura y sin complicaciones.

Es aquí donde el Express Checkout te ayuda.

Aprovecha la confianza que dan a los consumidores los métodos de pago líderes en su mercado y la posibilidad de completar su compra en segundos, utilizando la información almacenada en su cartera digital favorita.

Tus clientes no tendrán que preocuparse por ingresar datos o crear una cuenta durante el proceso de compra (puedes invitarles luego a que abran su cuenta). Esto agiliza la transacción, aumentando así la satisfacción del cliente y ¡la confianza en tu ecommerce!

Etapa 4

Haz que la segunda transacción sea mejor que la primera para tu cliente

El pago se realizó sin problemas y el cliente está muy contento. Todo salió según lo planeado.

Ahora, ¿qué puedes hacer para que la próxima compra sea aún más cómoda?

La respuesta es tokenización. Igual el termino no te suena así de primeras pero seguro que reconoces su funcionamiento ya que las carteras digitales más populares utilizan esta tecnología, para almacenar los datos sensibles de forma segura, permitiendo a los usuarios activar sus datos con tan solo un clic.

A través de MultiSafepay, también puedes activar la tokenización de datos. Almacena de forma segura datos de pago en el sistema, creando un token que se puede utilizar sin necesidad de autenticaciones o verificaciones adicionales.

Etapa 5

Conecta todos tus puntos de venta con sistema omnicanal de verdad, de verdad

Y es que no hay que confundir una estrategia omnicanal con multicanal.

Si tu negocio cuenta con una tienda online y una tienda física, la clave que desbloqueará muchos beneficios diferentes es vincular ambos dominios.

A través del sistema omnicanal de MultiSafepay, puedes simplificar y mejorar significativamente la experiencia de usuario, así como muchas de las operaciones clave de tu negocio.